BATNA: kod negocjacyjnego sejfu
BATNA, czyli najlepsza alternatywa dla wynegocjowanej umowy (ang. Best Alternative To Negotiated Agreement), stanowi kluczową koncepcję współczesnych negocjacji. Wpływ BATNA na prowadzone negocjacje jest nie do przecenienia – najlepsze efekty zawsze osiągną ci negocjatorzy, którzy zawczasu zadbali o odpowiednie alternatywy negocjacyjne.
Program szkolenia pozwala na przećwiczenie umiejętnego wykorzystania BATNA oraz uniknięcie błędów, takich jak:
- przedwczesne odkrywanie dostępnych alternatyw,
- wykorzystanie BATNA w komunikatach negatywnych,
- zaniechanie poszukiwań innych alternatyw,
- podbijanie wartości BATNA.
Dla negocjatorów niezwykle cenna jest wiedza o BATNA drugiej strony. Dlatego też szkolenie obejmuje ćwiczenie umiejętności zadawania pytań (otwartych i zamkniętych) zmierzających do identyfikacji i charakterystyki BATNA naszych rozmówców.
- Metoda:
- wykład (20%), scenki (30%), analiza i feedback (50%)
- Adresaci:
- managerowie, kierownicy i dyrektorzy, specjaliści ds. zakupów, Key Account Managerowie, handlowcy
- Liczba godzin:
- wersja podstawowa: 1 dzień szkoleniowy (6 godzin)
- wersja podstawowa skrócona: 3 godz.
- wersja rozbudowana: 2 dni szkoleniowe (6+6 godz.)